Lainaustoiminnot
Lainaaminen:
Yleinen laina-aika: 4 viikkoa (kirjat, CD-levyt ja vinyylilevyt)
Kahden viikon laina-aika: 2 viikkoa (varausjonossa olevat kirjat, videopelit, lautapelit ja elokuva-aineisto)
Asiakaskortti on esitettävä aina lainattaessa. Kadonneen tai tuhoutuneen kortin tilalle voi lunastaa uuden kirjastokortin, joka maksaa 3€.
Lainausautomaatilla voi lainata aineistoa ja uusia jo olemassa olevia lainoja. Lainattavasta aineistosta saa lainakuitin tarvittaessa. Lainausautomaatilla ei voi kuitenkaan palauttaa lainoja.
Kuva: kirjaston lainausautomaatti
Lainojen uusiminen:
Lainoja voi uusia myös kirjaston asiakastietokoneella, verkkokirjastossa kirjastokortin tunnusluvun ja henkilökohtaisen PIN-koodin avulla (Kainet-kirjastot – verkkokirjasto | Kainet-kirjastot) tai soittamalla kirjaston asiakasneuvonnan numeroon 044 7255 390 .
Palauttaminen:
Lainat pystyy palauttamaan minne tahansa Kainet-kirjastoon. Poikkeuksia ovat kaukolainat ja esineet, jotka palautetaan sinne kirjastoon, mistä ne on alun perin lainattu. Lainatun aineiston palauttaminen on asiakkaan vastuulla ja omat lainat voi tarkistaa joko verkkokirjastosta tai kirjaston henkilökunnalta.
Jos tuot palautettavaa aineistoa kirjastoon omatoimiaikana, niin otathan huomioon, että aineisto merkitään palautetuksi vasta seuraavana aukiolopäivänä. Palautusluukun yöpalautuksiin tai kirjaston sisällä olevaan palautuslaatikkoon omatoimiaikana laitettu aineisto merkitään palautetuksi kirjaston seuraavana aukiolopäivänä. Jos esimerkiksi palautettavan aineiston viimeinen palautuspäivä on lauantaina, niin on varminta palauttaa aineisto arkipäivänä henkilökunnan ollessa paikalla. Myöhässä olevasta aineistosta peritään hinnaston mukainen myöhästymismaksu.
Asiakas saa halutessaan huomautuksen erääntyvästä aineistosta sähköpostiinsa esimerkiksi 3 päivää ennen eräpäivää. Sähköposti tallennetaan asiakkaan tietoihin kirjaston asiakaspalvelutiskillä.
Laina on palautettava tai uusittava viimeistään eräpäivänä, vaikka laina-ajan päättymisestä ei olisi saanutkaan ennakkoilmoitusta. Kirjasto ei ole vastuussa eräpäiväilmoituksen perillemenosta.
Varaaminen:
Mikäli etsimääsi asiakkaan etsimää aineistoa ei löydy Kuhmon kaupunginkirjastosta tai aineisto on lainassa, voidaan teoksesta tehdä varaus. Varaaminen on henkilökohtainen ja varauksen voi hakea ainoastaan sillä kirjastokortilla, jolla varaus on tehty. Kirjastoon saapuneesta varauksesta lähetetään asiakkaalle ilmoitus asiakkaan itse haluamalla tavalla. Varauksia pidetään kirjastossa viikon ajan. Noutamattomasta varauksesta peritään 3€ maksu.
